دفع ضريبة الهواتف من خلال تطبيق تليفوني
مع التطور السريع في مجال التحول الرقمي، أصبحت الكثير من الخدمات الحكومية متاحة إلكترونيًا، ومنها خدمة دفع رسوم أو ضريبة الهواتف المحمولة. ومن أبرز هذه التطبيقات التي تقوم بدفع رسوم أو ضريبة الهواتف ، تطبيق "تليفوني" وهو التطبيق الذي أطلقته وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في أواخر عام ٢٠٢٤ والذي يستخدم في الكشف عن ضريبة الهواتف المحمولة التي تكون بضمان دولي أو مهربه من الخارج وأيضا يستخدم لدفع الرسوم أو الضريبة التي تكون علي الهاتف ،
و يُستخدم لإنجاز المعاملات المتعلقة بخطوط الهاتف بسهولة وسرعة .
ما هو تطبيق تليفوني telephony ؟
تطبيق تليفوني telephony هو منصة إلكترونية مخصصة لتقديم خدمات الهاتف المحمول للمستخدمين، مثل الكشف عن رسوم وضريبة الهواتف التي تكون قادمة من الخارجة والتي لا تحمل ضمان محلي وايضا تسجيل الهواتف ودفع الضرائب أو الرسوم المفروضة على الهواتف القادمة من الخارجة او المهربة او المحلية التي لم تسجل او لم يقم المستورد باعفاءها من الضريبة. يتميز التطبيق بسهولة الاستخدام وتوفيره للوقت والجهد، حيث يمكن إجراء العملية بالكامل من هاتفك دون الحاجة إلى زيارة المراكز أو الوقوف في طوابير.
خطوات دفع ضريبة الهاتف عبر تطبيق تليفوني
- تحميل التطبيق إذا لم يكن التطبيق مثبتًا لديك، قم بتحميله من متجر التطبيقات (Google Play أو App Store) حسب نوع هاتفك.
- تسجيل الدخول أو إنشاء حساب افتح التطبيق وسجّل الدخول باستخدام رقم هاتفك، أو أنشئ حسابًا جديدًا إذا كنت تستخدمه للمرة الأولى.
- اختيار خدمة "دفع ضريبة الهاتف" من الواجهة الرئيسية، اختر خيار "دفع الضريبة" أو "رسوم الهاتف"، حسب ما هو متاح في التطبيق.
- إدخال بيانات الهاتف وهو السيريال الذي يحمله جهازك من خلال طلب #٠٦#* نجمة شباك صفر سته شباك سوف يظهر رقمين IMEI number قم بنسخ أو كتابة الرقمين واضافتهم داخل التطبيق سوف يظهر التطبيق المبلغ المطلوب دفعه بعد ادخال بيانات الهاتف .
- التحقق من المبلغ المستحق سيعرض التطبيق تفاصيل الضريبة المستحقة على الرقم المدخل. تحقق من المبلغ المطلوب دفعه
- اختيار وسيلة الدفع يمكنك الدفع باستخدام البطاقة البنكية، محفظة إلكترونية
- إتمام الدفع واستلام الإيصال بعد تأكيد عملية الدفع، ستصلك رسالة أو إشعار داخل التطبيق يؤكد نجاح العملية، مع إمكانية حفظ أو طباعة إيصال الدفع.
ماهي الخطوات التي تقوم بها عند شراء هاتف محمول
الخطوات التي تقوم بها عند شراء هاتف محمول سواء اندرويد او ايفون او عادي لتأكيد انها خالي او معفي من الضريبة :
لضمان حقك في شراء هاتف بدون ضريبة يمكنك اتباع الخطوات التالية للحصول علي هاتف معفي من الضريبة او علي الاقل العلم بها قبل الشراء .
- شراء الهاتف بضمان محلي يمكنك شراء الهاتف من المتجر او الفرع الرسمي التابع للضمان المحلي او التابع للشركة المنتجه للهاتف عادةً ما يكون الهاتف الذي يحمل ضمان محلي معفي من الضريبة .
- شراء من متجر او محل موثق به يمكنك شراء الهاتف من اماكن مؤثوق بها والتاكيد عليه انها معفي من الضريبة او الكشف علي سيريال الهاتف قبل الشراء للتاكد من خلوه من الضريبة اذا كان المتجر يسمح بذلك .
- الحصول علي فاتورة من المتجر تحمل سيريال الهاتف وايضا ملحقه علي الفاتورة عبارة الهاتف معفي من الضريبة وتكون الفاتورة بسجل تجاري وبطاقة ضريبية لتكون صحيحة في حالة نشوء نزاع .
ماذا يحدث اذا كان هاتفك محلي او صنع في مصر لكن عليه ضريبة
ماذا تفعل اذا اشتريت هاتفك محلي او صنع في مصرلكن عليه ضريبة او رسوم :يمكن الكشف عن الرسوم والضريبة باستخدام تطبيق تليفوني وبعد معرفة الرسوم لا تقوم بالسداد اذا كان هاتفك بضمان محلي او صنع في مصر يمكنك محاولة ازالة الرسوم او الضريبة من خلال الخطوات التالية :
اولاً : اجراء مكالمة مع خدمة العملاء التابع لها الهاتف حسب نوع الهاتف والضمان المرفق مع الهاتف وقم بتقديم طلب بازالة الضريبة من خلال مكالمة مع خدمة عملاء الضمان الخاص بك
ثانياً : اذا لم تصلح مكالمة خدمة العملاء في حل المشكلة يمكنك الرجوع الي المتجر او الفرع الذي اشتريت منه الهاتف لحل المشكلة .
ثالثاً : اذا لم تحل المشكلة في اي من خدمة العملاء الخاصة بالضمان او المتجر الذي قمت بالشراء منه يمكنك عمل شكوي في الفرع او خدمة العملاء من خلال التسجيل علي موقع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات او من خلال تطبيق نترا التابع لهم لحل المشكلة .
فوائد استخدام تطبيق تليفوني لدفع ضريبة الهاتف
- سهولة وسرعة في الإجراء
- توفر الخدمة على مدار الساعة
- تجنب ايقاف الهاتف عن الخدمة في حالة عدم سداد الضرائب والرسوم المستحقة عليه .
- توثيق إلكتروني لعمليات الدفع وتوفير الوقت وعدم الذهاب إلي مقر وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات
ملاحظات مهمة
تأكد من أنك تستخدم نسخة التطبيق الرسمية من المتجر المعتمد وقم بتحميلها من متجر جوجل بلاي من هنا
احتفظ بإيصال الدفع في حال احتجت إليه لاحقًا ، يجب ان تكون تملك محفظة الكترونية او فيزا لاستخدامها في الدفع عبر التطبيق .
